Порядок оказания медицинской помощи в КГБУЗ «Диагностический центр Алтайского края» в рамках территориальной программы государственных гарантий регламентируется Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ N 406н от 26.04.2012, приказом краевого комитета по здравоохранению №55 от 31.01.2008, распоряжением Главного управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности №1265 от 09.10.2008, в соответствии с которым, пациент направляется в Диагностический центр врачебной комиссией медицинского учреждения, в которое он первоначально обратился за медицинской помощью.

Врачебная комиссия и лечащий врач определяют медицинские показания, необходимость в специализированной помощи, дополнительных методах обследования, оформляют соответствующие медицинские документы:
Далее направляют в Диагностический центр. Вариантов непосредственного направления у врачебной комиссии два:
  1. в рамках бумажных квот каждое медицинское учреждение имеет резерв талонов на направление к специалистам Диагностического центра. Имея номер квоты, необходимо созвониться с диспетчерской центра (т. +7(3852) 55-88-20) и согласовать дату и время приема.
  2. в рамках работы системы «Удаленная регистратура» каждое медицинское учреждение имеет возможность посредством сети Интернет записать пациента на прием в Диагностический центр (перейти к краевой-врачебно диспетчерской службе) выбрав из имеющегося расписания удобные для пациента дату и время приема.
В случае невозможности направления пациента в установленном порядке или посещения ДЦАК по инициативе пациента, пациент может пройти обследование платно.
Для платного потока пациентов наличие направления в ДЦАК обязательно для ряда исследований, требующих предварительного медицинского осмотра (например, литотрипсия). Формат такого направления жестко не регламентирован.
Важно наличие в направлении сведений о пациенте, предварительном диагнозе, названии исследования, подписи направляющего врача и печати учреждения.